Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Taxi888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami di Malaysia.
Taxi888 komited sepenuhnya terhadap perlindungan data peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dokumen ini adalah perjanjian privasi yang mengikat antara anda dan Taxi888 dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Taxi888. Kami memahami bahawa apabila anda berkongsi maklumat peribadi dengan kami, anda meletakkan kepercayaan yang besar kepada Taxi888. Kepercayaan itu kami anggap serius — ia bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi satu tanggungjawab moral yang kami pikul dengan rasa hormat terhadap setiap ahli yang menyertai platform kami.
Taxi888 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan seperti MPL Malaysia, permainan meja dan siaran perlawanan langsung. Dalam mengendalikan semua perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan lengkap dan jujur tentang apa yang kami kumpulkan, mengapa kami kumpulkan, bagaimana kami gunakannya, dengan siapa ia dikongsi (jika ada), dan apakah hak-hak anda terhadap data tersebut.
Taxi888 mengumpul maklumat peribadi hanya apabila ia perlu dan relevan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpul lebih dari apa yang diperlukan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
Apabila anda mendaftar akaun Taxi888, mengemaskini profil, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan maklumat seperti:
Identiti peribadi — Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen identiti rasmi Malaysia (KHad, pasport)
Maklumat hubungan — Nombor telefon Malaysia aktif dan alamat e-mel yang sah
Maklumat demografi — Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 18+) dan negeri kediaman di Malaysia
Maklumat kewangan — Butiran akaun bank atau e-dompet (TNG, GrabPay, Boost, DuitNow, FPX) untuk tujuan pembayaran sahaja
Dokumen pengesahan — Salinan KHad atau dokumen lain yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer)
Setiap kali anda menggunakan platform Taxi888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat berikut:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Rekod Transaksi | Jumlah deposit/pengeluaran (RM), kaedah pembayaran, masa transaksi | Akauntabiliti kewangan & anti-penipuan |
| Sejarah Pertaruhan | Permainan dimainkan, jumlah taruhan, keputusan, odds | Permainan bertanggungjawab & sokongan teknikal |
| Aktiviti Bonus | Tawaran dituntut, rollover dipenuhi, promosi digunakan | Pengurusan promosi & pencegahan penyalahgunaan |
| Log Sokongan | Tiket aduan, log chat dengan pasukan CS Taxi888 | Kualiti perkhidmatan & rekod penyelesaian isu |
Taxi888 juga mengumpul data teknikal melalui browser atau aplikasi anda apabila anda mengakses platform kami:
Taxi888 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan yang telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan. Berikut adalah asas undang-undang dan tujuan utama penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Menguruskan akaun dan pengesahan identiti ahli | Pelaksanaan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM | Pelaksanaan kontrak |
| Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akaun berganda | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 | Pelaksanaan kontrak |
| Menghantar notifikasi transaksi dan keselamatan akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Menghantar maklumat promosi dan tawaran terpilih | Persetujuan (boleh ditarik) |
| Menambah baik produk, antara muka dan pengalaman pengguna | Kepentingan sah |
| Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
| Pelaksanaan alat permainan bertanggungjawab | Kepentingan sah & perlindungan awam |
Untuk komunikasi pemasaran seperti e-mel promosi tentang slot baharu, tawaran cashback atau promosi sukan Liga Super dan badminton BWF, Taxi888 hanya akan menghantarnya jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Taxi888 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami mungkin berkongsi data anda hanya dalam situasi-situasi terhad berikut, dan setiap perkongsian dilakukan dengan perlindungan keselamatan yang sesuai:
Taxi888 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga terpilih yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Dalam keadaan tertentu, Taxi888 mungkin diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa seperti PDRM, Bank Negara Malaysia atau Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) apabila terdapat permintaan sah yang berkaitan dengan penyiasatan jenayah, pencegahan pengubahan wang haram, atau kewajipan pelaporan lain di bawah undang-undang Malaysia.
Taxi888 tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sebarang pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang akan dimaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang yang berkaitan.
Taxi888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berlapis — bermakna tiada satu titik kegagalan tunggal yang boleh menjejaskan keselamatan maklumat anda.
Taxi888 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (kewajipan undang-undang Malaysia) |
| Log permainan dan taruhan | 3 tahun dari tarikh aktiviti |
| Data sokongan pelanggan | 2 tahun dari tarikh resolusi |
| Data teknikal (log sistem) | 90 hari |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan dan tidak boleh dipulihkan semula.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang jelas terhadap data peribadi anda yang dipegang oleh Taxi888. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Taxi888 melalui e-mel di support@taxi888.ws atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya, untuk pelayan sandaran yang disimpan di pusat data antarabangsa yang selamat. Apabila ini berlaku, Taxi888 memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
Kami hanya menggunakan pembekal perkhidmatan awan yang mematuhi piawaian ISO 27001 atau setaraf, dan semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang komprehensif. Maklumat kewangan sensitif seperti butiran e-dompet dan akaun bank ahli Malaysia tidak pernah disimpan di luar Malaysia.
Platform Taxi888 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di support@taxi888.ws dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut.
Taxi888 menggunakan pelbagai kaedah teknikal dan manual untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur, termasuk proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC berkala untuk akaun yang menunjukkan petanda risiko.
Taxi888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data ahli. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Taxi888 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Versi terdahulu Dasar Privasi Taxi888 boleh diminta melalui pasukan sokongan kami. Kami menyimpan arkib semua versi dokumen ini untuk rujukan dan ketelusan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Taxi888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan berkomited untuk menyelesaikannya dalam masa yang munasabah.
E-mel Privasi — Hantar pertanyaan peribadi anda ke support@taxi888.ws dengan subjek "[PRIVASI]" untuk pemprosesan keutamaan
Live Chat 24/7 — Untuk soalan privasi umum, pasukan sokongan Taxi888 sedia membantu melalui live chat dalam Bahasa Melayu
Soalan Lazim — Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya
Taxi888 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, masa tindak balas mungkin sehingga 30 hari kalendar mengikut kehendak PDPA Malaysia.
Enam tindakan konkrit yang kami ambil setiap hari untuk melindungi data peribadi ahli Malaysia
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Taxi888 disulitkan dengan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Akses kepada data peribadi ahli di dalam Taxi888 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
Taxi888 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan oleh firma bebas pihak ketiga setiap suku tahun untuk mengesan dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Semua amalan pengendalian data Taxi888 direka dan dipantau untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Jika kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda atau terdapat insiden keselamatan yang boleh menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda dengan segera.
Taxi888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran.
Taxi888 melindungi privasi anda sambil menyediakan pengalaman hiburan dalam talian terbaik di Malaysia. Daftar percuma hari ini dan nikmati ketenangan fikiran bermain di platform yang benar-benar mengambil berat tentang keselamatan anda.